Информация о возврате товара

Уважаемые покупатели!

При получении заказа у курьера, пожалуйста, внимательно осмотрите товар:

проверьте отсутствие механических повреждений;
убедитесь в правильности цвета и модели;
проверьте комплектность.

Важно:

После передачи товара покупателю претензии по механическим повреждениям, внешнему виду и комплектности не принимаются.

При приёмке товара покупатель осматривает каждую единицу и подтверждает своей подписью, что:

товар надлежащего качества;
цвет и модель соответствуют заказу;
комплектность проверена.

Если товар был принят без замечаний, претензии после передачи товара не рассматриваются.

Возврат товара при дистанционной покупке

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе:

отказаться от товара в любое время до его передачи;
после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

Данное правило распространяется на товары надлежащего качества, при условии:

сохранения товарного вида;
целостности заводской упаковки;
наличия фирменных этикеток;
отсутствия следов установки, сборки или эксплуатации.

Исключение:

Право возврата не распространяется на товары гигиенического ассортимента, в том числе крышки-сиденья.

Адрес и режим возврата

Возврат товара осуществляется по адресу:
МКАД, 42-й километр, 1, Москва. Павильон «Пассаж 62».

График работы магазина:
ежедневно с 09:00 до 20:00

Условия возврата товара

Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Заводская упаковка должна быть сохранена и не повреждена.
На товаре не должно быть следов эксплуатации, монтажа или сборки.
Необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку (чек, накладная и т.п.).

Возврат денежных средств

Денежные средства, оплаченные за товар, возвращаются в срок до 30 календарных дней с момента фактического возврата товара продавцу.

Условия по доставке при возврате

Если на товар действовала акция «Бесплатная доставка», и покупатель отказывается от товара по причинам, не связанным с браком (например: не подошёл цвет, размер, дизайн, товар больше не нужен и т.п.), стоимость доставки оплачивается покупателем согласно действующим тарифам компании.